Vraag en antwoord

Hebben uw medewerkers vragen over het UPO? Bekijk hier de vraag- en antwoordlijst.

In onderstaande lijst vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen aan onze Klantenservice. Wellicht stellen uw medewerkers deze vragen ook aan u. Hier vindt u de antwoorden die u hen kunt geven.

Veelgestelde vragen over UPO

Wanneer krijg ik mijn Uniform Pensioenoverzicht (UPO) 2012?

De Uniforme Pensioenoverzichten worden verstuurd van juni tot en met september. U heeft uw Pensioenoverzicht dus vóór 1 oktober in huis. De Pensioenoverzichten worden verstuurd per instelling, u en uw collega's ontvangen het overzicht dus ongeveer op hetzelfde moment. Er is echter één uitzondering. Bouwt u naast het collectieve pensioen ook Extra Pensioen op? Dan krijgt u uw Uniform Pensioenoverzicht later dan uw collega's en wel in september. Kort daarna, óók in september, krijgt u vervolgens uw Uniform Pensioenoverzicht Extra Pensioen.

Wat staat er in het Uniform Pensioenoverzicht (UPO)?

In het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) vindt u uw opgebouwde en te bereiken pensioen per 1 januari 2012 en daarnaast uw pensioenrechten bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.

Waarom ziet mijn Uniform Pensioenoverzicht (UPO) 2012 er anders uit dan dat van vorig jaar?

Er zijn twee opvallende veranderingen ten opzichte van vorig jaar: de volgorde van de informatie en de vormgeving. De volgorde is veranderd omdat er vorig jaar een landelijk onderzoek is gedaan naar het UPO en deze opzet kwam als beste uit die test. De vormgeving is veranderd omdat PFZW afgelopen jaar een nieuwe huisstijl heeft gekregen, hierop is het UPO aangepast. We hebben het nieuwe overzicht daarbij zo leesbaar en overzichtelijk mogelijk proberen te maken. Door gebruik te maken van duidelijke kaders; in de oranje kaders vindt u uw persoonlijke (pensioen)gegevens en in de lichtblauwe uw pensioenbedragen.  

Waarop moet ik letten in mijn Uniform Pensioenoverzicht (UPO)?

De drie belangrijkste onderdelen in uw Uniform Pensioenoverzicht zijn de (lichtblauwe) informatiekaders over de drie pensioensoorten in uw regeling: Ouderdomspensioen (pagina 1, onder ‘Bij pensionering’), Partnerpensioen (pagina 2, onder ‘Bij overlijden’) en Arbeidsongeschiktheidspensioen (pagina 3, onder ‘Bij Arbeidsongeschiktheid’). In de kaders ‘Bij pensionering’ en ‘Bij overlijden’ staan zowel uw rechten op 1 januari 2012 als uw te bereiken rechten. In het kader ‘Bij arbeidsongeschiktheid’ staan uitkeringsbedragen die gelden als u arbeidsongeschikt zou raken.

Waarom staan er geen nettobedragen in mijn Uniform Pensioenoverzicht (UPO)?

Het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) is een wettelijk verplicht, voor iedereen gelijk overzicht, waarin alleen brutobedragen vermeld worden.

Kan ik mijn Uniform Pensioenoverzicht (UPO) digitaal bekijken?

Ja, dat kan. U vindt (een pdf van) het Uniform Pensioenoverzicht in MijnPFZW onder ‘Mijn overzichten’.

Wati is AOW en wanneer krijg ik dit?

AOW is het Nederlandse basispensioen voor mensen die 65 jaar of ouder zijn. Woont of werkt u in Nederland, dan bent u zeer waarschijnlijk verzekerd voor de AOW. De AOW wordt geregeld door de Sociale Verzekeringsbank (SVW). Hoe hoog de AOW op dit moment is, vindt u op www.svb.nl.

Wat is de factor A en wat moet ik hiermee doen?

De factor A of pensioenaangroei (de A staat voor aangroei) is toename van uw pensioen in een kalenderjaar. Deze toename is het verschil tussen uw opgebouwd pensioen op het vorige overzicht en uw opgebouwd pensioen op dit overzicht.
Als u uw pensioen wilt aanvullen met bijvoorbeeld lijfrentes, kunt u met de factor A uitrekenen wat uw fiscale jaarruimte is. De fiscale jaarruimte is het bedrag aan lijfrentepremie dat u maximaal kunt aftrekken van de inkomstenbelasting.
Wilt u uw fiscale jaarruimte berekenen? Ga dan naar de rekenhulp lijfrente van de Belastingdienst.

Waar zie ik een totaaloverzicht van mijn pensioen en AOW?

In MijnPFZW ziet u zowel uw pensioen als uw AOW. Bij de AOW die wordt weergegeven wordt rekening gehouden met uw burgerlijke staat (gehuwd of ongehuwd). Als u in het buitenland gewoond heeft (waardoor uw AOW lager wordt) kunt u dat zelf aangeven en dan rekent de planner het juiste bedrag uit.
U kunt daarnaast ook kijken op www.mijnpensioenoverzicht.nl. Op deze website, een initiatief van de Stichting Pensioenregister, staan uw gegevens ook bij elkaar. Dit overzicht is minder gedetailleerd dan het overzicht in MijnPFZW.

Mijn Extra Pensioen staat niet in mijn Uniform Pensioenoverzicht!

Heeft u naast de collectieve regeling ook Extra Pensioen? Dan krijgt u hier een apart Pensioenoverzicht van. U krijgt het Uniform Pensioenoverzicht Extra Pensioen én het reguliere Uniform Pensioenoverzicht allebei in september. De overzichten zullen niet tegelijkertijd vallen, er kan ongeveer een week tussen zitten.

Hoe meld ik mijn partner aan?

Als u getrouwd bent of u heeft een geregistreerd partnerschap, dan hoeft u uw partner niet aan te melden. Dit krijgen wij automatisch door van de gemeente. Woont u samen, mét een notariële samenlevingsovereenkomst, dan is het noodzakelijk om uw partner aan te melden. Ga hiervoor naar www.pfzw.nl/formulieren. Met het formulier ‘Aanmelden partner bij samenwonen’ én een kopie van uw notariële samenlevingsovereenkomst meldt u uw partner aan.

Wanneer kan ik met pensioen?

U kunt op verschillende momenten met pensioen gaan. De pensioenregeling is immers flexibel. Heeft u FLEX-pensioen opgebouwd? Dan krijgt u van ons vanzelf een brief ongeveer zes maanden voordat u 60 jaar wordt. Wilt u nog vóór uw 60ste pensioen opnemen, neem dan zelf even contact met ons op. Ongeveer zes maanden voordat u 65 jaar wordt, krijgt u weer vanzelf een brief, over uw Ouderdomspensioen. Als u eerder wilt stoppen met werken dan op uw 65ste, horen wij dat graag ongeveer vier maanden voor de gewenste ingangsdatum van uw pensioen.

Hoe vraag ik waardeoverdracht aan?

Met het formulier ‘Aanvraag waardeoverdracht’ dat u kunt downloaden op www.pfzw.nl/formulieren. Vul het formulier volledig in en stuur het naar ons toe. U krijgt na een tijdje een offerte thuis. Op basis hiervan kunt u beslissen of u de waardeoverdracht wel of niet wilt doen.

Hoe neem ik contact op met de Klantenservice?

U kunt de Klantenservice mailen door het contactformulier op te sturen. U kunt ook bellen naar (030) 277 55 77 (op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur). U kunt ons een tweet of DM sturen via twitter: @pfzwnieuws. Ook via facebook en hyves kunt u ons een bericht sturen; u vindt ons op www.facebook.com/pfzwpensioen en www.pfzw.hyves.nl.