Leren van elkaar
10-12-2025 | Werkgevers in zorg en welzijn staan, samen met hun medewerkers, voor grote uitdagingen. Nederland vergrijst, waardoor we meer en meer zorg nodig hebben. Tegelijkertijd knellen twee zaken steeds dringender: de krapte op de arbeidsmarkt en de betaalbaarheid van onze zorg.
Tel daarbij op dat de hoge werkdruk in de zorg te vaak tot uitval of vertrek uit de sector leidt, terwijl je weet dat oplossingen niet direct voor het grijpen liggen. Wat in ieder geval helpt bij het aanpakken van deze grote uitdagingen is kennis en inspiratie delen. Leren van elkaar dus.
Bij PFZW organiseren we die kennisdeling al jarenlang. Sinds kort hebben we ons kennisplatform voor werkgevers Leren van Elkaar vernieuwd. Een nieuwe aanpak, maar met hetzelfde doel: een plaats bieden waar bestuurders, HR-verantwoordelijken en financieel verantwoordelijken uit de zorg- en welzijnssector kennis, inspirerende praktijkvoorbeelden en inzichten delen. Omdat we samen sterker staan dan alleen.
Ontmoetingen
Dat leren van elkaar doen we niet alleen online, maar ook tijdens ontmoetingen. Onlangs was ik op een zeer inspirerende dag in Bussum, waar we met werkgevers en wetenschappers spraken over het belang van regionale samenwerking. Want alleen de puzzels oplossen is een stuk ingewikkelder dan de uitdagingen samen met nabije organisaties vanuit verschillende disciplines te lijf gaan. Maar die samenwerking is niet altijd vanzelfsprekend. Ik ging naar huis met veel mooie lessen. Ik noem er twee.
Patiënt en cliënt voorop
Het klinkt misschien als een open deur, maar bij de regionale samenwerking tussen organisaties moet het belang van de patiënt of cliënt voorop staan. In de zorg, met veel vastomlijnde protocollen en procedures, is dat niet altijd vanzelfsprekend. Natuurlijk zijn voor veilige en kwalitatief goede zorg protocollen nodig. Maar soms kan het nodig zijn van standaardprocedures af te wijken om een cliënt of patiënt nog beter te kunnen helpen. Medewerkers die dat verantwoord doen, verdienen steun.
Plezier
Samenwerken mag leuk zijn. Sterker nog, samenwerken móet leuk zijn. Want een vruchtbare samenwerking tussen verschillende organisaties is een proces van lange adem. Om dat jarenlang vol te houden is plezier een noodzakelijke brandstof. Of zoals zorgbestuurder en hoogleraar Mirella Minkman het verwoordde: “Niet de structuur, maar de relaties maken het verschil.”
Voormalig burgermeester van Rotterdam Ahmed Aboutaleb sloot de middag af met lessen uit 16 jaar burgemeesterschap. Hij loodste 23 gemeenten richting samenwerking, soms tegen flink wat weerstand in. Een paar van zijn lessen: “Zorg voor vertrouwen. Verplaats je in de ander. En neem de tijd.”
Dat lijken me mooie voornemens voor 2026, die niet alleen in ons werk van belang zijn, maar ook in ons persoonlijke leven.
Ik kijk uit naar de volgende ontmoetingen!
Joanne Kellermann
Voorzitter bestuur PFZW