Stichting Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met jouw persoonsgegevens vinden wij, Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW), heel belangrijk. Zo houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bij de verwerking van jouw persoonsgegevens en aan de Telecommunicatiewet bij het gebruik van cookies. Wij registreren en verwerken jouw persoonsgegevens hoofdzakelijk voor onze dienstverlening.
Om jouw pensioenregeling uit te voeren heeft PFZW persoonsgegevens van je nodig. Bijvoorbeeld informatie over jouw gezinssituatie, je salaris, hoeveel uren je werkt en wat jouw rekeningnummer is. Jouw persoonsgegevens verzamelen en verwerken we.
In deze privacyverklaring vind je informatie over hoe PFZW jouw persoonsgegevens verwerkt. En ook welke rechten je hebt. Daarnaast geven wij informatie over de beveiliging en geheimhouding van jouw persoonsgegevens. Wij handelen hierbij volgens het door PFZW vastgestelde privacybeleid. Klik op het onderwerp waarover je meer wilt lezen.
Voor de Aangesloten werkgevers die op grond van het uitvoeringsreglement aan PFZW persoonsgegevens verstrekt, hebben wij een privacyreglement opgesteld. Het privacyreglement maakt onderdeel uit van de statuten en reglementen van PFZW.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 8 januari 2026.
Stichting Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
PFZW verwerkt verschillende categorieën van persoonsgegevens:
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor onze werkzaamheden. Hieronder vallen onder andere de volgende gegevens:
Wij verwerken op grote schaal persoonsgegevens, als gevolg daarvan vinden veel verwerkingen geautomatiseerd plaats. Zoals de berekening van uw pensioenvermogen en -rechten op basis van jouw persoonsgegevens in de pensioenadministratie.
De doelen waarvoor PFZW jouw persoonsgegevens verwerkt vloeien voort uit het realiseren van een goed collectief pensioen voor de sector zorg en welzijn. Hieronder vallen onder andere de volgende verwerkingsdoelen:
Een overzicht met veel voorkomende verwerkingen van persoonsgegevens door PFZW is hier te vinden.
PFZW verwerkt jouw persoonsgegevens:
De uitvoering van de pensioenadministratie heeft PFZW uitbesteed aan PGGM N.V. en haar groepsentiteiten (PGGM). PGGM beschikt daarom over jouw persoonsgegevens.
Ook worden andere partijen ingeschakeld voor het uitvoeren van de dienstverlening, zoals softwareleveranciers en leveranciers voor het onderhoud en beveiliging van onze ICT-systemen.
Andere partijen waarmee jouw persoonsgegevens gedeeld kunnen worden:
PGGM is in Nederland gevestigd. Jouw persoonsgegevens worden alleen buiten Europa verwerkt als er een passend beschermingsniveau voor jouw persoonsgegevens is. PFZW neemt passende waarborgen om ervoor te zorgen dat jouw privacy ook buiten de Europese Economische Ruimte (EER) is beschermd.
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking en conform de termijnen zoals wettelijk verplicht, bijvoorbeeld in pensioen- en fiscale wetgeving.
De meeste persoonsgegevens die PFZW verwerkt worden opgenomen in de pensioenadministratie. De pensioenadministratie wordt gedurende het hele leven van de (voormalige of gepensioneerde) deelnemer en eventuele uitkeringsgerechtigden bewaard.
Als de pensioenadministratie wordt gearchiveerd, neemt PFZW maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor archiveringsdoeleinden.
Bij het verwerken van uw persoonsgegevens neemt PFZW passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, datalekken of om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Medewerkers van PFZW hebben uitsluitend toegang tot jouw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie en zijn altijd gebonden aan geheimhouding.
Met partijen die jouw persoonsgegevens in opdracht van PFZW verwerken, sluit PFZW een verwerkersovereenkomst. Op die manier zorgt PFZW voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens.
Op de website van PFZW worden cookies gebruikt. Meer informatie hierover kun je lezen in de tab cookieverklaring.
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Deze rechten zijn niet absoluut. Zo is PFZW in veel gevallen genoodzaakt jouw persoonsgegevens te verwerken conform wet- en regelgeving. PFZW zal jouw verzoek beoordelen conform de AVG.
PFZW zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van jouw verzoek informatie verstrekken over de acties die PFZW heeft ondernomen naar aanleiding van jouw verzoek. Deze termijn mag PFZW met twee maanden verlengen in verband met de complexiteit van jouw verzoek of het aantal verzoeken dat wij krijgen. We informeren je in dat geval.
In jouw online MijnPFZW-omgeving kunt je jouw eigen persoonsgegevens inzien, controleren en corrigeren. Uitschrijven voor de nieuwsbrief kun je ook zelf regelen via jouw online MijnPFZW-omgeving of via de link onder elke nieuwsbrief.
Je kunt jouw verzoek tot uitoefening van jouw rechten naar PFZW sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar privacy.officer@pfzw.nl. Het kan zijn dat wij je vragen om jezelf te identificeren. Vermeld daarom bij het verzoek jouw voor- en achternaam, geboortedatum en klant-/deelnemersnummer.
Als je een vraag of klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door PFZW, dan horen wij dat uiteraard graag. Je kunt jouw vraag of klacht richten aan:
Privacy Officer van PFZW
Postbus 117
3700 AC Zeist
Of stuur een e-mail aan:
privacy.officer@pfzw.nl
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vind je hierover nadere informatie.
PFZW maakt gebruik van cookies. In deze cookieverklaring lees je welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens verwerken. We houden ons aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet. PFZW is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens via cookies.