Om u een offerte te kunnen sturen, hebben wij informatie nodig van uw vorige pensioenuitvoerder. De ene pensioenuitvoerder stuurt deze informatie sneller op dan de andere. Wij weten niet wanneer we deze informatie ontvangen. Daarnaast is waardeoverdracht pas mogelijk als beide pensioenuitvoerders hun pensioenregeling hebben omgezet naar de nieuwe pensioenregels. Wij hopen op een snelle reactie, maar het kan een paar weken of zelfs een paar maanden duren.