Kandidaatprofiel

Vacature - Bestuurder Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW)

Lid Pensioenbeleid, Klantbediening & Communicatie (CPC) met communicatiewetenschappelijk profiel - Bestuurder namens pensioengerechtigden. 

Benoeming per 1 juli 2026

Over PFZW

PFZW is hét pensioenfonds van, voor en door de sector zorg en welzijn. Werknemers, werkgevers en sociale partners zorgen bij PFZW samen voor een goed pensioen in een leefbare wereld. Dat doen wij voor bijna 3 miljoen (oud-)deelnemers. 

Er zijn grote veranderingen gaande. We krijgen een nieuwe pensioenregeling. Ook zien we de maatschappij en in het bijzonder zorg en welzijn, snel veranderen. Daarom ontwikkelden we een strategische route voor de komende jaren. 

We streven ernaar om per 1 januari 2026 over te stappen naar de nieuwe pensioenregeling. We zijn ervan overtuigd dat de nieuwe pensioenregeling een betere regeling is dan de huidige. Deze past beter bij de opbouw van de bevolking, de economie en de arbeidsmarkt van nu. We verwachten dat deelnemers en werkgevers de komende jaren veel vragen en zorgen met ons delen over de nieuwe regeling en die moeten wij van een passend antwoord voorzien. 

De deelnemer moet kunnen vertrouwen op een goed pensioen voor een betaalbare prijs. Pensioen is persoonlijk en als de deelnemer een keuze over pensioen moet maken willen wij er zijn. Daarnaast werken we aan de vitaliteit met slimme datadiensten voor werkgevers, benchmarks en kennisdeling om werkomstandigheden in de sector zorg en welzijn te verbeteren en werkdruk te reduceren. Met onze beleggingen voor een goed pensioen willen we bijdragen aan een leefbare wereld. PFZW opereert daarmee in een maatschappelijk speelveld waaraan ook de politiek, media en andere stakeholders eisen stellen.

Een dergelijke omgeving vereist bestuurders met uitgebreide ervaring in bestuurlijke en strategische vraagstukken, zodat zij in staat zijn om effectief te handelen in het belang van PFZW en de (gewezen) werknemers in de sector zorg en welzijn. 

Het bestuur benoemt bestuursleden met aandacht voor diversiteit. Het uitgangspunt is een evenwichtige samenstelling van het bestuur, uitgaande van een collectieve deskundigheid. 

PFZW heeft een paritair samengesteld bestuur. Het bestuur heeft een onafhankelijke voorzitter en legt verantwoording af aan een Verantwoordingsorgaan met vertegenwoordigers van deelnemers, pensioengerechtigden en werkgevers. PFZW heeft ook een raad van toezicht en een deskundig bestuursbureau. Het pensioen- en vermogensbeheer is uitbesteed aan PGGM N.V. Op korte termijn is overigens een evaluatie van het bestuursmodel voorzien. 

Het profiel van de gezochte bestuurder

We zoeken een bekwaam bestuurder met meerdere jaren ervaring en verantwoordelijkheid op het gebied van communicatie en gedragsbeïnvloeding. 

  • Ervaring en expertise: Meerdere jaren ervaring in communicatie en gedragsbeïnvloeding. U heeft een achtergrond in de zorg en welzijn sector of aantoonbare affiniteit hiermee.

  • Strategisch inzicht: U bent bekend met bestuurlijke en strategische vraagstukken en de wereld van sociale partners.

  • Communicatievaardigheden: U kunt effectief communiceren met deelnemers, gepensioneerden en werkgevers, en realistische verwachtingen wekken.

  • Innovatie en technologie: U heeft een visie op digitalisering en de inzet van AI in de dienstverlening.


Samenwerking
U bent omgevingsbewust, gericht op samenwerken, en een actieve gesprekspartner voor stakeholders. De nieuwe bestuurder moet bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen in PFZW. Het is essentieel dat deelnemers, gepensioneerden en werkgevers duidelijk weten wat ze van PFZW kunnen verwachten. Dit vraagt om effectieve communicatie die zowel rationeel als emotioneel aansluit, waarbij realistische verwachtingen worden gewekt. Dit geldt voor zowel het pensioenresultaat als de producten en dienstverlening.

De bestuurder heeft tevens de belangrijke taak om met oog voor het collectief, regelmatig contact te onderhouden met de vertegenwoordiging van pensioengerechtigden in het Verantwoordingsorgaan van PFZW.

De bestuurder heeft een achtergrond in de sector zorg en welzijn, of aantoonbare affiniteit met deze sector en is bekend met de wereld van sociale partners.

Bij aantreden wordt geschiktheidsniveau B1 gevraagd. De bestuurder dient onder andere:

  • een goed inzicht te hebben in het functioneren van een pensioenfonds en bekend te zijn met het begrippenkader en de actuele ontwikkelingen van de bijbehorende aandachtsgebieden, evenals brede ervaring als bestuurder;

  • pensioen in de samenhang van de deskundigheidsgebieden op bestuurlijk niveau te doorzien.

Het bestuur en de opdracht

Het bestuur heeft het bestuursmodel ingericht langs de werkprocessen: 

  • Besturen: focus op de hoofdtaak, het formuleren en realiseren van de strategie van het pensioenfonds en hierover de dialoog voeren met stakeholders. 
  • Organiseren: het creëren van condities waardoor de meeste uitvoeringsvraagstukken niet op de bestuurlijke tafel komen. Ook de aansturing van bestuursbureau, de relatie met PGGM en hun onderlinge interactie valt daar onder. 

Het bestuur is verantwoordelijk voor het besturen, de strategie en het vormgeven, vaststellen, beheren en controleren van het (pensioen)beleid en het pensioenvermogen. Het bestuursbureau is verantwoordelijk voor het organiseren. 

Het bestuur wordt ter voorbereiding op besluitvorming geadviseerd door vier bestuurscommissies die worden ondersteund door het bestuursbureau: 

  • Commissie Bestuurlijke Zaken (CBZ)
  • Commissie Pensioenbeleid, Klantbediening & Communicatie (CPC) 
  • Commissie Beleggingen (CB)
  • Commissie Integraal Risicomanagement (CIRM) 

Voor het bestuur staan bij de taakuitoefening de volgende 7 waarden centraal:

  1. Bescherming tegen het onvoldoende zelf regelen van een risico dat je anders niet kunt dragen. 
  2. Risicodeling binnen én tussen generaties. 
  3. Werkgever en werknemer zorgen samen voor voldoende premie. 
  4. Beleggen voor de lange termijn levert het beste resultaat. 
  5. Lage kosten door schaalgrootte, eenvoud en het werken zonder winstoogmerk.
  6. Alleen met een verplicht pensioen kunnen we de beste voordelen behalen. 
  7. Stabiliteit in premie en uitkering dient de economie.

De Commissie Pensioenbeleid, Klantbediening & Communicatie

De bestuurder zal tevens deel uitmaken van de Commissie Pensioenbeleid, Klantbediening & Communicatie (CPC). De CPC is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van beleid binnen haar werkterrein ter ondersteuning van het bestuur, en houdt toezicht op de uitvoering van dit beleid. Dit gebeurt binnen de door sociale partners vastgestelde kaders, op basis van de bestuurlijke uitgangspunten en het meerjarenbeleid van het fonds.

De commissie bestaat momenteel uit drie bestuursleden en richt zich op het beleid met betrekking tot pensioen, klantbediening, markt en pensioencommunicatie. De taken omvatten:

  • Het signaleren van relevante maatschappelijke en technologische ontwikkelingen op het werkterrein van de commissie.
  • Het bespreken van wijzigingen in het pensioenbeleid, klantbediening, marktbeleid en communicatiebeleidsstukken.
  • Het afstemmen tussen bestuur, bestuurscommissies en sociale partners.

Belangrijke thema’s zijn vertrouwen, excellente klantbediening en financieel bewustzijn, met specifieke aandacht voor innovaties zoals op het gebied van kunstmatige intelligentie.

Voor de nieuwe bestuurder in de CPC geldt in het bijzonder:

  • Heeft meerdere jaren ervaring en verantwoordelijkheid op het gebied van communicatie en gedragsbeïnvloeding; ook bij de volgende onderdelen: beleidsvorming, implementatie, uitbesteding, monitoring, evaluatie, governance, risicobeheersing en pensioenwetgeving.
  • Houdt actief de ontwikkelingen op het vakgebied communicatie en gedragsbeïnvloeding bij, signaleert veranderingen, trends en technologische ontwikkelingen en vertaalt deze naar de impact op het fonds.
  • Volgt de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, in het bijzonder die van zorg en welzijn, en is in staat de impact daarvan voor het fonds in een vroeg stadium te signaleren.
  • Kan een beleidsvisie op het gebied van klantbediening beoordelen en heeft ervaring met het realiseren van een unieke klant-/deelnemerbeleving (best in class).
  • Heeft een visie op digitalisering en inzet van AI in de dienstverlening aan deelnemers en werkgevers.
  • Is bekend met en heeft ervaring met het toezichtkader pensioenen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
  • Treedt onafhankelijk op en levert een actieve inhoudelijke bijdrage aan de besluitvorming, waarbij evenwichtige belangenafweging een belangrijke rol speelt.
  • Begrijpt de uitleg van (externe) specialisten en stakeholders en is een actieve gesprekspartner voor hen.


De bestuurder is omgevingsbewust en gericht op samenwerken, heeft overtuigingskracht, communicatief en reflecterend vermogen.


De financiële vergoeding: 
Bestuursleden ontvangen een vergoeding overeenkomstig de Wet Normering Topinkomens. 

De tijdbesteding: 
De verwachte tijdbesteding voor deze functie bedraagt gemiddeld 2 dagen/ 0,4 VTE per week. 

Uw sollicitatie

Uw sollicitatiebrief, CV en motivatie moeten ons een duidelijk beeld geven van uw capaciteiten en visie. Vertel ons hoe u uw ervaring en expertise wilt inzetten om bij te dragen aan onze toekomst.

De procedure 
Pensioengerechtigden van het fonds kiezen de bestuurder. De verkiezing wordt georganiseerd door een commissie bestaande uit de voorzitter, beide plaatsvervangende voorzitters van het bestuur, een lid van het Verantwoordingsorgaan en een vertegenwoordiger van het bestuursbureau, Deze commissie krijgt ondersteuning van het bestuursbureau en een wervings- en selectiebureau.

De verkiezingscommissie toetst de geschiktheid van aspirant-kandidaten aan de profielschets en raadpleegt openbare bronnen. Voldoet een kandidaat aan het profiel, dan kan deze verkiesbaar worden gesteld. Het bestuur stelt de lijst van kandidaten vast en informeert hen. 

De benoeming
Na verkiezing wordt de bestuurder door het bestuur benoemd voor een periode van vier jaar. Deze benoeming is afhankelijk van goedkeuring door de raad van toezicht en DNB. De raad van toezicht beoordeelt of de kandidaat aan het profiel voldoet op basis van het CV en een gesprek.

Toetsing door DNB
Een bestuurder wordt door De Nederlandsche Bank (DNB) gezien als een beleidsbepaler en wordt daarom door DNB getoetst op geschiktheid en betrouwbaarheid. 

Stel u kandidaat

Iedereen die aan het profiel voldoet kan zich kandidaat stellen. Op deze pagina vindt u meer informatie over de tijdlijn en procedure en kunt u zich aanmelden. 

Meer lezen