Beeldbellen: een afspraak vanuit uw eigen huis
U hoeft de deur niet meer uit om een pensioenspecialist te spreken. Maak gebruik van beeldbellen: een persoonlijk gesprek via uw computer, laptop, tablet of smartphone. Makkelijk én veilig.
Wat heeft u nodig?
- Een laptop, computer, smartphone of tablet met camera.
- Een goede en stabiele verbinding met wifi. Controleer vooraf of uw camera en het geluid werkt.
- Wilt u hulp bij het doorlopen van de welkomstpagina? Zorg dan dat u het gesprek houdt op een apparaat met een groot scherm zoals een laptop, computer of tablet. De klantenservice kan dan online een beeld met u delen, waarop u kan meekijken.
Een afspraak maken is heel makkelijk
- Klik op 'Afspraak maken'.
- Kies een geschikte datum en tijd.
- U heeft een afspraak gemaakt.
Heeft u een afspraak gemaakt?
Dan krijgt u een bevestigingsmail met een beveiligde link. Op de datum en tijd van de afspraak klikt u op de beveiligde link. Het beeldbelgesprek opent en de afspraak kan beginnen.